Kebijakan Garansi

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. menghargai bisnis Anda dan selalu berupaya memberikan layanan terbaik kepada Anda. Kebijakan garansi Dinamis dirancang untuk mencapai ketangkasan bisnis dan memberi Anda opsi berbeda untuk melindungi aset berharga Anda. Dalam dokumen ini Anda akan menemukan semua yang perlu Anda ketahui tentang Garansi Dinamis dalam hal Durasi, Cakupan, dan Layanan Pelanggan.

Masa Garansi
Dynamic menjamin produknya bebas dari cacat produksi atau cacat teknis untuk jangka waktu satu tahun setelah tanggal pembelian awal. Garansi ini hanya berlaku untuk pemilik aslinya dan tidak dapat dipindahtangankan.

Cakupan Garansi
Produk dinamis dijamin bebas dari cacat material dan pengerjaan dalam penggunaan normal dalam masa garansi. Produk yang tidak dijual melalui Distributor Resmi Dinamis tidak tercakup dalam perjanjian garansi. Kewajiban garansi untuk produk yang disesuaikan diatur oleh kontrak terpisah dan tidak tercakup dalam dokumen ini.
Dinamis tidak menjamin mesin. Klaim garansi mesin sebaiknya dilakukan langsung ke pusat servis pabrik resmi dari produsen mesin tertentu.
Garansi Dynamic tidak mencakup pemeliharaan normal produk atau komponennya (seperti penyetelan mesin dan penggantian oli & filter). Garansi juga tidak mencakup barang-barang yang mengalami keausan normal (seperti ikat pinggang dan barang habis pakai).
Garansi Dynamic tidak mencakup cacat akibat penyalahgunaan operator, kegagalan melakukan perawatan normal pada produk, modifikasi produk, perubahan atau perbaikan yang dilakukan pada produk tanpa persetujuan tertulis dari Dynamic.

Pengecualian dari Garansi
Dynamic tidak bertanggung jawab sebagai akibat dari keadaan berikut, yang menyebabkan garansi menjadi batal dan tidak berlaku lagi.
1) Produk ditemukan cacat setelah masa garansi berakhir
2) Produk telah mengalami penyalahgunaan, penyalahgunaan, kelalaian, kecelakaan, gangguan, perubahan atau perbaikan tanpa izin, baik karena kecelakaan atau sebab lainnya.
3) Produk rusak karena bencana atau kondisi ekstrem, baik alam maupun manusia, termasuk namun tidak terbatas pada banjir, kebakaran, sambaran petir, atau gangguan saluran listrik
4) Produk telah mengalami kondisi lingkungan di luar toleransi yang dirancang

Pelayanan pelanggan
Untuk membantu pelanggan melanjutkan pengoperasian normal sesegera mungkin dan menghindari biaya pemeriksaan pada perangkat yang sebenarnya tidak rusak, kami ingin membantu Anda dengan pemecahan masalah jarak jauh dan mencari segala cara yang mungkin untuk memperbaiki perangkat tanpa waktu dan biaya yang tidak perlu. mengembalikan perangkat untuk diperbaiki.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menghubungi kami untuk hal lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan atau kekhawatiran apa pun yang Anda miliki.

Customer Service Dinamis dapat dihubungi di:
T: +86 21 67107702
Telepon: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com