Kebijakan Garansi

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. menghargai bisnis Anda dan selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada Anda. Kebijakan garansi dinamis dirancang untuk mencapai kelincahan bisnis dan memberi Anda berbagai opsi untuk melindungi aset berharga Anda. Dalam dokumen ini Anda akan menemukan semua yang perlu Anda ketahui tentang garansi dinamis dalam hal durasi, cakupan, dan layanan pelanggan.

Periode garansi
Dinamis menjamin produk -produknya bebas dari cacat manufaktur atau cacat teknis untuk jangka waktu satu tahun setelah tanggal pembelian asli. Garansi ini hanya berlaku untuk pemilik asli dan tidak dapat ditransfer.

Cakupan garansi
Produk dinamis diperlukan untuk bebas dari cacat material dan pengerjaan dengan penggunaan normal dalam periode garansi. Produk yang tidak dijual melalui distributor resmi dinamis tidak tercakup dalam perjanjian garansi. Kewajiban garansi untuk produk yang disesuaikan diatur oleh kontrak terpisah dan tidak dicakup dalam dokumen ini.
Dinamis tidak menjamin mesin. Klaim garansi mesin harus dibuat langsung ke pusat layanan pabrik resmi untuk produsen mesin tertentu.
Garansi Dynamic tidak mencakup pemeliharaan produk yang normal atau komponennya (seperti tune-up engine dan perubahan oli & filter). Garansi juga tidak mencakup item keausan normal (seperti sabuk dan barang habis pakai).
Garansi Dynamic tidak mencakup cacat yang dihasilkan dari penyalahgunaan operator, kegagalan untuk melakukan pemeliharaan normal pada produk, modifikasi terhadap produk, perubahan atau perbaikan yang dilakukan pada produk tanpa persetujuan tertulis dari dinamis.

Pengecualian dari garansi
Dynamic tidak bertanggung jawab sebagai konsekuensi dari keadaan berikut, di mana garansi menjadi batal dan tidak dapat berlaku.
1) Produk ini ditemukan rusak setelah periode garansi berakhir
2) Produk tersebut telah mengalami penyalahgunaan, penyalahgunaan, kelalaian, kecelakaan, merusak, mengubah atau perbaikan yang tidak sah, baik secara tidak sengaja atau penyebab lain
3) Produk telah rusak karena bencana atau kondisi ekstrem, baik alami atau manusia, termasuk tetapi tidak terbatas pada banjir, kebakaran, serangan petir atau gangguan saluran listrik
4) Produk telah mengalami kondisi lingkungan di luar toleransi yang dirancang

Pelayanan pelanggan
Untuk membantu pelanggan melanjutkan operasi normal sesegera mungkin dan menghindari biaya pemeriksaan pada perangkat yang sebenarnya tidak rusak, kami ingin membantu Anda dengan pemecahan masalah jarak jauh dan mencari setiap cara yang mungkin untuk memperbaiki perangkat tanpa waktu dan biaya yang tidak perlu dan biaya yang tidak perlu mengembalikan perangkat untuk diperbaiki.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau Anda ingin menghubungi kami untuk hal lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan atau kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda miliki.

Layanan pelanggan yang dinamis dapat dihubungi di:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com